En cualquier proyecto de construcción, la atención al detalle es vital. Es la diferencia entre una colaboración amistosa con un cliente satisfecho y una crítica negativa que acabe en tu perfil online.
Las listas de comprobación son la mejor forma de asegurarse de que se presta atención a los detalles. Como revisión final de todo lo que se ha completado durante el proyecto, una lista de tareas pendientes se utiliza como garantía final de que todo se ha hecho a la perfección y de que no hay desacuerdos con el cliente.
¿Qué es un "punch list "?
Un punch list es un documento creado por un contratista general que enumera todas las tareas que deben completarse antes de que un proyecto pueda considerarse terminado. Cada elemento que se encuentra en una lista de tareas pendientes se caracteriza por su nombre, número de elemento, fecha de finalización, descripción general, ubicación general y cualquier nota que venga con él. Aunque las listas de tareas pueden variar de un contratista a otro, Defectspro.com tiene una lista rápida de lo que debe incluir en la suya para cada elemento:
- En qué consiste la tarea
- Quién es el responsable de completar la tarea
- Dónde se completó la tarea
- Fecha límite de la tarea
Según Esub.com, los cinco puntos más comunes de una lista de tareas pendientes son:
- Los electrodomésticos funcionan correctamente
- Las puertas y cajones de los armarios se abren
- Las puertas se abren y cierran correctamente
- Los suelos no presentan daños
- Los herrajes, como bisagras, cerraduras y pestillos, funcionan.
Como puede ver, no siempre son las partes más importantes de un proyecto, pero es necesario incluirlas para asegurarse de que el equipo de construcción ha hecho su trabajo correctamente.
Las listas de tareas suelen crearse al final del proyecto. Esto suele denominarse el punto de terminación sustancial, que es cuando el propietario puede ocupar con seguridad el espacio donde estaba el proyecto. A partir de este momento, se considera que el propietario es el responsable del edificio en lugar del contratista.
Si eres contratista general, entonces es tu responsabilidad elaborar la lista de tareas pendientes. También tendrás que guiar al resto de las partes implicadas en el proceso para completarla, que veremos más adelante.
¿Por qué es necesaria?
Una lista de tareas pendientes demuestra que se han realizado todas las tareas de un proyecto de acuerdo con las especificaciones del contrato. También enumera cualquier deficiencia o cambio que haya habido que hacer durante el proyecto, para que el propietario sepa si tiene que pagar algo extra.
Técnicamente, los "punch lists" no son obligatorios, pero son un paso increíblemente útil si quiere evitar disputas con su cliente. Al fin y al cabo, no querrá que piensen que les está estafando.
¿Quiénes son las partes implicadas?
Hay cuatro partes principales en una lista de reparaciones: el contratista, el cliente/propietario, el arquitecto/diseñador y el subcontratista. Las responsabilidades de cada uno son las siguientes:
El contratista:** Crea la lista de reparaciones y supervisa el proceso para completarla. También tiene la opción de crear listas de inspección más pequeñas para contratistas individuales, si se les han asignado varias tareas.
El cliente/propietario de la vivienda:** Revisará la lista de reparaciones con el contratista y anotará cualquier deficiencia o problema que deba solucionarse. Tiene la responsabilidad de revisar de nuevo el contrato y asegurarse de que todo lo especificado se ha incluido y completado en la lista de tareas pendientes.
Arquitecto/diseñador:** También recorre el espacio con el contratista. Se asegura de que todo lo que se ha construido se ajusta al proyecto y toma nota de las posibles deficiencias.
Subcontratista:** Examina su propia lista de tareas pendientes y se asegura de que cada trabajo se ha completado.
¿Cómo se hace una lista de comprobación?
Por lo general, una lista de comprobación que incluya todos los elementos enumerados anteriormente debería tener este aspecto:
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También hay una gran variedad de programas de software de construcción que pueden generar listas de tareas por ti. Procore, por ejemplo, tiene su propio sistema que te permite introducir cada elemento con su propio título, persona asignada, plazo, etc.
En cualquier caso, el proceso habitual que hay que seguir paso a paso para crear y ejecutar una lista de tareas pendientes es el siguiente
- El contratista elabora una lista de los elementos que deben completarse y los clasifica.
- El contratista revisará la lista con el propietario, el arquitecto y el subcontratista.
- El contratista recorrerá la obra con el propietario y el arquitecto.
- El propietario y el arquitecto identificarán cualquier elemento adicional, arreglo o cambio que sea necesario realizar con la lista de tareas pendientes, todo lo cual deberá estar respaldado por el lenguaje del contrato.
- 5. El contratista se asegurará de que se han completado todos los elementos antes de entregar al propietario una copia de la lista de reparaciones.
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Puede parecer que siempre hay un paso más en el proceso de construcción, pero nuestro mejor consejo es que no te lo saltes. Por muy habituales que sean las disputas en el sector, pueden evitarse en gran medida utilizando este método de comprobación del trabajo antes de devolver las cosas al cliente.